Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Rivano er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom denne nettsiden.

• Virksomhet: Rivano
• Kontaktperson: Sander Nikolai Skuggedal
• Organisasjonsnummer: [Org.nr, kommer når vi er registrert]
• Sted: Sandefjord, Norge
• E-post: post@rivano.no

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi behandler kun de opplysningene vi trenger for å hjelpe deg:

• Kontaktopplysninger du selv oppgir, som navn og e-postadresse når du booker en kartlegging eller tar kontakt.
• Opplysninger om prosjektet du deler i bookingskjemaet, for eksempel prosjekttype, bransje og mål.
• Innhold i henvendelser du sender oss på e-post eller i møter.
• Tekniske data som logges automatisk av tjenestene vi bruker, for eksempel IP-adresse, nettlesertype og tidspunkt, av hensyn til sikkerhet og drift.

Vi ber aldri om sensitive personopplysninger, og du bør ikke sende slike til oss.

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for å:

• Svare på henvendelser og sette opp møter. Grunnlaget er å gjennomføre tiltak før en eventuell avtale, og vår berettigede interesse i å følge opp interesserte kunder (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b og f).
• Levere og fakturere avtalte tjenester. Grunnlaget er oppfyllelse av avtale (artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
• Oppfylle lovpålagte krav, som regnskaps og bokføringsregler (artikkel 6 nr. 1 bokstav c).

4. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker minimalt med informasjonskapsler. Skriftene lastes lokalt fra vår egen server, så de setter ingen kapsler.

• Nødvendige kapsler: trengs for at nettsiden skal fungere, og lagrer blant annet ditt valg om informasjonskapsler.
• Booking via Cal.com: når du åpner kalenderen for å booke et møte, lastes en tredjepartstjeneste (Cal.com) som kan sette egne kapsler. Denne lastes kun når du selv velger å booke.

Du kan når som helst slette eller blokkere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine. Enkelte funksjoner kan da slutte å virke som de skal.

5. Databehandlere og deling

Vi selger aldri personopplysningene dine. For å levere tjenesten bruker vi enkelte betrodde leverandører som behandler opplysninger på våre vegne, etter databehandleravtaler:

• Vercel, drift og hosting av nettsiden.
• Cal.com, booking av møter.
• Google (Google Calendar og Google Meet), for å gjennomføre videomøter.
• E-postleverandør, for å motta og besvare e-post.

Vi kan også utlevere opplysninger dersom vi er rettslig forpliktet til det.

6. Overføring utenfor EØS

Noen av leverandørene våre kan behandle data utenfor EU og EØS. I slike tilfeller sikrer vi et lovlig overføringsgrunnlag, for eksempel EU-kommisjonens standardavtaler (Standard Contractual Clauses).

7. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

• Henvendelser som ikke fører til et kundeforhold slettes normalt innen 12 måneder.
• Opplysninger knyttet til et kundeforhold lagres så lenge forholdet varer, og deretter så lenge loven krever, for eksempel inntil 5 år for regnskapsbilag.

8. Dine rettigheter

Du har etter personvernregelverket rett til å:

• få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg,
• få rettet opplysninger som er feil eller ufullstendige,
• få slettet opplysninger («retten til å bli glemt»),
• be om begrensning av behandlingen,
• protestere mot behandling basert på berettiget interesse,
• be om dataportabilitet, altså å få opplysningene utlevert.

For å bruke rettighetene dine, kontakt oss på post@rivano.no. Vi svarer så raskt vi kan, og senest innen 30 dager.

9. Sikkerhet

Vi gjennomfører egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene mot uautorisert tilgang, tap og endring, blant annet kryptert overføring (HTTPS) og tilgangsstyring.

10. Klage til Datatilsynet

Er du uenig i måten vi behandler opplysningene dine på, setter vi pris på at du tar kontakt med oss først. Du har også rett til å klage til Datatilsynet. Mer informasjon finner du på datatilsynet.no.

11. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Gjeldende versjon ligger alltid her, med oppdatert dato øverst.